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2017.10.13 Friday

9月度オモテナシー賞にEdit&緑地店 東海さんが選ばれました。

毎月、ロイヤルの理念である「おもてなしをもって感動を提供し続ける」を体現された方に送られる「オモテナシー賞」ですが、9月度の受賞者はEdit&緑地店のレセプション東海さんが選ばれました。

東海さんは、レセプションとして来店されるお客様へのお声がけはもちろんのこと、一人ひとりをお名前で呼びかけ、その方のこれまでの履歴を元に(頭に入っている)お話をされました。

これが、たまたまではなく来店されるお客様、ほぼ全ての方にできているところに感動し今回の受賞に繋がりました。

東海さん、いつも思いやりと心配りでお客様に感動を提供しようとする姿勢、素晴らしいです。

いつも、ありがとうございます。

稲川 貴光