2017.05.12 Friday

緒方珠来の新人研修パート1

皆様、こんにちは(><)!
jessicaの店長田村です☆

今日は、私たちロイヤルが行っている新人研修についてお話ししたいと思います。
今jessicaでは、熊本から入社した緒方さんの研修をしております。

皆さんが思い浮かぶ美容師さんの研修っていうとシャンプーや店内での接客などの研修だと思うのではないでしょうか?

ですが、私たちロイヤルの新人研修は、まずレセプション研修があります(^O^)

その内容はというと、
1.お客様のお出迎え
ご来店の感謝を伝え、笑顔でお持ち物をお預かりします。

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2.お客様とのお金の受け渡し
お金は大事。お客様の大切なお金を頂く有り難さを実感します。

 

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3.電話対応
お客様のお悩み、ご希望を丁寧にかつ的確にお答えします。

 

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この1ヶ月間のすべてのレセプション研修を終え、一回りも二回りも成長した緒方さん。
その間には自主的にシャンプーレッスンをしたりととても意欲的に一ヶ月を過ごしてくれました。

寂しくなりますが、次からは1ヶ月間のシャンプー研修の為、jessicaを離れます。。。(T ^ T)

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毎週金曜日は出勤しておりますので、皆様もjessicaにお立ち寄りの際は、緒方さんを応援してあげて下さいね。