2017.03.12 Sunday

GA

こんばんは!高橋です!!

今日はGAについてお話しさしていただきます!!
実は去年の10月頃から月2.3回GAに通わさして頂いてます!
どんなことを勉強するかと言いますと、おもてなしや仕事の効率アップなど、毎回お題が変わるのでその議題について勉強します!またGAに来られている方々は美容師だけではなく、接客される方々、例えばホテルマンとかアパレル店員さんとかです。そんな方々とグループを組みディスカッションをし、みんなの意見を集めよりよい意見をグループで出します!
先日は、伝え方伝わり方という勉強をしました!係りの人に指示を頂き、まず聞いたことを絵に書いて下さいといわれました!
1.大きな砂漠があります
2.大きなピラミッドがあります
3.綺麗はお月様がでています
4.星がたくさんあり綺麗です
5.砂漠にはラクダに乗っている人がいます

とこんな感じでした。そして私が聞いて考えた答えがこちらです。

IMG_0821
絵心の無さがでましたね笑

正解はもう少し上手い絵でした。
伝え方伝わり方はとても難しいと勉強になりました。これからもお客様を思い考えて上手く伝えれるようにお話しが出来たらと思いました(^^)